Правоотношения между потребителями товаров и услуг – физическими лицами и производителями, исполнителями, продавцами, регулируются положениями Закона Украины «О защите прав потребителей», устанавливающим права потребителей и определяющим механизм реализации государственной защиты их прав.
Положения Закона Украины «О защите прав потребителей» не распространяются на потребителей – юридические лица.
Возврат товара юридическим лицам возможно только в пределах 10 позиций за текущий календарный месяц.
На основании действующего законодательства Украины, компания BEX SPACE оставляет за собой право на отказ в возвращении товара в случае возникновения каких-либо подозрений в неправомерных действиях со стороны клиентов.
Обращаем ваше внимание, что в соответствии с ч. 2 статьи 8 Закона Украины «О защите прав потребителей» возврат или обмен подержанного товара возможны только с согласия продавца.
Возврат и обмен товаров производится в течение 14 дней с даты отгрузки товара покупателю, исключительно в срок до 16:00. последнего дня срока.
Обратная доставка товаров производится за счет покупателя.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания имеет право отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества в случае, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Товары надлежащего качества, которые можно вернуть или обменять, могут осуществлять такое действие в течение 14 дней с момента получения. Для возврата или обмена товара необходимо соблюдать следующие условия:
- товар не был в употреблении и не имеет следов эксплуатации потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.;
- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, и не подлежат возврату и обмену.
Привезенные из-за границы запасные части надлежащего качества не подлежат возврату.
Детали электической группы (датчики, блоки управления, датчики давления шин, лямбда-зонды, топливные форсунки, свечи, лампы, электробензонасосы, коммутаторы, реле и т.д.) надлежащего качества не подлежат возврату.
Возврату не подлежат и относятся к разделу РЕКЛАМАЦИИ повреждение деталей, некомплектная поставка запасных частей, несоответствие запасных частей заказным, наличие производственных дефектов, превышение цены запасных частей по первоначальной, превышение сроков поставки.
Компания «BEX SPACE» не несет ответственности за некорректные кроссовки между оригинальными и не оригинальными номерами производителей, эта информация ознакомительна и требует дополнительных проверок покупателем.
По запасным частям полученным с повреждениями рассматриваются вопросы компенсации стоимости восстановительного ремонта.
Привезенные из-за границы запасные части ненадлежащего качества не подлежат возврату.
Детали электрической группы (датчики, блоки управления, датчики давления шин, лямбда-зонды, форсунки топливные, свечи, лампы, электробензонасосы, коммутаторы, реле и т.д.), не должного качества, не подлежат возврату.
Возврат средств покупателю осуществляется только после получения товара продавцом не позднее 7 дней.
Возврат средств осуществляется только в случае, если на товаре сохранилась маркировка компании, нет признаков использования товара покупателем и механических повреждений.
Возврат средств производится на банковскую карту, с которой была произведена оплата или на указанные вами реквизиты при оформлении возврата.
Отправка товара для возврата осуществляется через транспортную компанию «Новая Почта» по адресу:
ФЛП Митько Андрей Александрович
Одесская область, г. Черноморск
отделение Новой Почты № 1
тел. +380674624436
Оплата услуг транспортных компаний при возврате деталей на наш склад возлагается на клиентов.
Несоблюдение этих Правил возврата заказов влечет отказ в возвращении.
